managedserverphp

Sehr geehrter Leser

Dem interessierten Kunden wird von Rechenzentren in der Regel die Nutzung verschiedener Formen des Server Hostings nahe gelegt.

In diesem umfangreichen Angebot den Überblick zu bewahren, fällt selbst IT-Experten nicht leicht.

Aus diesem Grund sollen hier nun die Vorteile von Managed Server Angeboten erläutert werden und weshalb sich Diese sowohl unter Berücksichtigung finanzieller Aspekte als auch strukturell für den anspruchsvollen Einsatz eignet.

Im Vergleich zu anderen Möglichkeiten des Hostings ist der Service-Aspekt ein besonderes Merkmal des Managed Server Hostings.

Der womöglich deutlichste Vorteil den der Kunde eines derartigen Angebots daraus ziehen kann ist das große Maß an Wartungsfreiheit und Modularität.

So kann der Kunde auf die Einstellung von eigenen Experten verzichten und auf diese Weise Ausgaben im Personalweisen auf niedrigem Niveau halten.

Ermöglicht wird dies durch firmeneigene Fachleute, die alle komplexen Aufgaben durchführen.

Hierzu gehören das installieren der vorhandenen serverseitigen Software ebenso wie Austausch defekter Hardware.

Für den Hosting-Kunden hat die Nutzung eines Managed Servers jedoch noch zusätzliche Vorteile.

So können etwa Vorstellungen in der Regel ohne besonderen Aufwand den Kundenwünschen folgend modifiziert werden.

Auch dies ist im Wesentlichen auf die Betreuung durch qualifizierte Service-Teams des Server-Hosters zurückzuführen.

Auch ist das bestehende Angebot in der Regel erweiterbar. Zum Standardangebot sollte dabei prinzipiell genug Speicherplatz für die Daten des Kunden zählen. Auch die Größe des Arbeitsspeichers spielt bei der Entscheidung zum Leasing eines Managed Servers eine wesentliche Rolle, entscheidet er doch über die Performance die dem Kunden im Rechenzentrum zur Verfügung gestellt wird.

Außerdem ist ein kritischer Blick auf den standardmäßig gebotenen Service empfehlenswert, gibt es doch je nach Anbieter deutliche Unterschiede.

Eine moderne Server-Software wie etwa Debian, die Stabilität ermöglicht, ist ein Muss. Bei einem ernstzunehmenden Hosting-Angebot sind im Idealfall auch weitere Dienste standardmäßig installiert.

Hierzu zählt die Bereitstellung von Programmiersprachen wie Perl und weiterer Serversoftware.

Andere Standarddienste die im Angebot enthalten sein sollten sind Securitysoftware (die sich im eigenen Angebot gut mit optionalen Features wie einer SSL-Verschlüsselung kombinieren lassen), sowie möglichst großzügig bemessener Speicherplatz zur Sicherung von Daten.

Ergänzende Dienstleistungen sind oft Teil eines "Premium Accounts"

Auch wenn es sich um keinen technischen Standard handelt: Ein freundlicher Support mit entsprechendem Sachverstand zeugt von der Servicebereitschaft des Server-Anbieters.

Nun sind wir am Ende dieses Artikels angelangt und ich hoffe, es war mir möglich Ihnen einige der Vorteile von Managed Servern deutlich zu machen.

Unter der Bezeichnung Managed Server werden Hochleistungsrechner vermietet, bei denen nicht nur der Server selbst angeboten wird, sondern bei denen zahlreiche Servicedienste mit in den Vertrag integriert werden. Solche Offerten eignen sich vor allem für diejenigen Nutzer, die selbst nicht die Zeit und Fachkenntnisse haben, um einen Server betreuen zu können. Anfänglich wurden solche Zentralrechner als Managed Server bezeichnet, bei denen die Benutzeroberfläche für jeden User angepasst wurde oder sich die Kunden die Nutzungszeiten teilen mussten. Als Mehrbenutzer Betriebssystem wurden Konfigurationen von Systemen verstanden, bei denen jeder Kunde eine konkret definierte Benutzeroberfläche zusammenstellen kann.

Macht man von Offerten zum Managed Server Gebrauch, dann wird ein anbieterabhängiger Support angeboten. Dieser beginnt bereits bei der Betreuung der physisch vorhandenen Systeme und setzt sich über das Monitoring weiter fort. So hat man die Sicherheit, dass das System keine Ausfälle verzeichnet. Dabei sollte man bei der Auswahl der Managed Server darauf achten, dass diese Dienste ohne Unterbrechungen permanent genutzt werden können. Auch werden vom Server Anbieter Software Updates durchgeführt. Sie dienen nicht nur einem stabilen Laufen des Systems, sondern in dem Zusammenhang werden auch Sicherheitslücken behoben. Bei einem Managed Server kann man auch eine Datensicherung mit in Auftrag geben.

Die Provider stellen zum Managed Server auch einen Telefonsupport bereit. Hinzu kommen fest vereinbarte Zeiten, in denen sich der Admin des Providers speziell um den Bereich eines Vertragspartners kümmert. Dafür gibt es spezielle Servicevereinbarungen, in denen konkret definiert wird, welchen Serviceumfang der Kunde garantiert bekommt. Hier sollte man darauf achten, dass der Provider möglichst kurze Reaktionszeiten sowohl innerhalb als auch außerhalb der Geschäftszeiten garantiert. Das sollte Ausfalle der Software genauso umfassen wie einen Ausfall einzelner Hardwareteile oder des gesamten Rechners. In Bezug auf eine permanente Verfügbarkeit sollte man schauen, ob der Provider für die Interessenten so genannte Hochverfügbarkeits- Cluster offeriert.

Guten Tag sehr geehrter Kunde,

in diesem Vertrag möchte ich Ihnen in komprimierter Form die Vorteile eines Managed Servers erklären.

Als Leasing-Kunde eines professionellen Managed Server Angebots profitieren Sie von den Kundendiensten und der Kompetenz des Unternehmens, das Ihnen die Managed Server zur Verfügung stellt.

Zu den positiven Eigenschaften welche den Managed Server von anderen Möglichkeiten des Hostings unterscheiden, zählt unter anderem wesentlich die Zeitersparnis für den Leasing-Kunden, da alle aufwändigen Arbeiten von entsprechend qualifizierten Mitarbeitern des Serveranbieters übernommen werden.

Daneben können, je nach Anbieter weitere Leistungen das Angebot teils deutlich erweitern.

Neben Hardware-Aktualisierungen zählen so auch Upgrades der benötigten Software zum Leistungsumfang des modernen Server-Dienstleisters.

Auch wenn ein Managed Server in der Regel mit Kosten verbunden ist, so sprechen doch die bereits genannten Vorteile des Managed Servers für den Einsatz dieser modernen Form des Hostings, besonders im unternehmerischen Bereich.

Die aufwändigen Aufgaben wie die Einrichtung des Hosts werden dem Kunden bei Verwendung eines Managed Servers abgenommen, seine Ideen können dabei dennoch leicht von den Mitarbeitern des Anbieters einbezogen werden.

Einen wichtigen Stellenwert sollte dabei immer die Betreuung der Kunden haben, weshalb auf Umfang und die Verfügbarkeit des Supports besonders zu achten ist. Rootzugriff ist für Kunden nämlich meistens nicht vorgesehen.

Auch die Freundlichkeit der Mitglieder des Support-Teams am Telefon oder auf andere Weise (etwa per Fax) ist Kennzeichen eines freundlichen und ernstzunehmenden Unternehmens.

Doch neben dem Kundendienst ist natürlich in erster Linie der Umfang angebotener Leistungen letztlich der entscheidende Faktor, bevor man sich zur Verwendung eines Managed Servers entschließt.

Einige Gedanken zur Anschaffung eines Managed Servers:

Das Betriebssystem sollte für diesen Zweck optimiert, zuverlässig und vorinstalliert sein, sowie über Möglichkeiten zum Backup verfügen.

Die Menge an Speicherplatz auf dem Server sollte jeweils den Erfordernissen entsprechend angemessen gewählt werden.

Moderne Security-Software sollte Standard sein, ebenso wie es Virenschutz bei der Wahl eines Mailservers ist.

Die Einbindung nützlicher Features wie etwa Datenbanken sollte problemlos möglich sein, idealerweise sind sie im Angebot enthalten.

Je mehr dieser Kriterien erfüllt werden, desto höherwertiger ist der angebotene Managed Server.

Es sollte ein passender Anbieter gefunden werden können, wenn diese Grundregeln beachtet werden.

Viel Erfolg bei der Suche