Unter der Bezeichnung Managed Server werden Hochleistungsrechner vermietet, bei denen nicht nur der Server selbst angeboten wird, sondern bei denen zahlreiche Servicedienste mit in den Vertrag integriert werden. Solche Offerten eignen sich vor allem für diejenigen Nutzer, die selbst nicht die Zeit und Fachkenntnisse haben, um einen Server betreuen zu können. Anfänglich wurden solche Zentralrechner als Managed Server bezeichnet, bei denen die Benutzeroberfläche für jeden User angepasst wurde oder sich die Kunden die Nutzungszeiten teilen mussten. Als Mehrbenutzer Betriebssystem wurden Konfigurationen von Systemen verstanden, bei denen jeder Kunde eine konkret definierte Benutzeroberfläche zusammenstellen kann.

Macht man von Offerten zum Managed Server Gebrauch, dann wird ein anbieterabhängiger Support angeboten. Dieser beginnt bereits bei der Betreuung der physisch vorhandenen Systeme und setzt sich über das Monitoring weiter fort. So hat man die Sicherheit, dass das System keine Ausfälle verzeichnet. Dabei sollte man bei der Auswahl der Managed Server darauf achten, dass diese Dienste ohne Unterbrechungen permanent genutzt werden können. Auch werden vom Server Anbieter Software Updates durchgeführt. Sie dienen nicht nur einem stabilen Laufen des Systems, sondern in dem Zusammenhang werden auch Sicherheitslücken behoben. Bei einem Managed Server kann man auch eine Datensicherung mit in Auftrag geben.

Die Provider stellen zum Managed Server auch einen Telefonsupport bereit. Hinzu kommen fest vereinbarte Zeiten, in denen sich der Admin des Providers speziell um den Bereich eines Vertragspartners kümmert. Dafür gibt es spezielle Servicevereinbarungen, in denen konkret definiert wird, welchen Serviceumfang der Kunde garantiert bekommt. Hier sollte man darauf achten, dass der Provider möglichst kurze Reaktionszeiten sowohl innerhalb als auch außerhalb der Geschäftszeiten garantiert. Das sollte Ausfalle der Software genauso umfassen wie einen Ausfall einzelner Hardwareteile oder des gesamten Rechners. In Bezug auf eine permanente Verfügbarkeit sollte man schauen, ob der Provider für die Interessenten so genannte Hochverfügbarkeits- Cluster offeriert.